Notre engagement qualité
La société GRAYEL et Fils a toujours recherché la satisfaction de ses clients à travers la qualité de ses produits et de ses prestations.
Du fait de l'évolution des marchés et des exigences, notre société s'est développée de manière durable et constructive. Nous garantissons la satisfaction de nos clients grâce à des produits et des services adaptés à leurs besoins.
Démarche Qualité et Management
Notre démarche qualité s'inscrit dans l'amélioration continue de notre Système de Management de la Qualité, mettant en œuvre des pratiques rigoureuses et un suivi strict.
Notre système s'appuie sur une base documentaire structurée (Manuel Qualité, Procédures, Instructions, Enregistrements, etc.).
Pour pérenniser cette démarche, et atteindre nos objectifs Qualité, notre stratégie s'appuie sur des indicateurs Qualité qui sont analysés régulièrement, puis repris à chaque revue de direction.
Nos principaux axes stratégique
Un Système de Management de la Qualité structuré et en évolution continue.
L'Assurance d'une traçabilité répondant aux exigences des différentes normes.
L'Amélioration continue du service au client, et de notre réactivité.
Politique qualité et engagement
La société GRAYEL et filss'est engagée dans la mise en place d'outils nécessaires et adaptés, en vue de garantir des produits de qualité et des services associés efficaces.
La satisfaction du client pour la prospérité de l'entreprise, tel est l'objectif affiché et vers lequel toutes nos actions convergent.
L'implication de nos équipes se fonde sur une sensibilisation à la culture qualité, sur des actions de formation, et sur la communication entre les acteurs de la société.
"La garantie et le respect de la qualité de nos produits"
Dossier qualité
En fonction du type de matériel, et du secteur d'activité auquel est destiné l'équipement, nos dossiers de fabrication peuvent comporter :